บัญชีของฉัน
1. จะสร้าง/ลงทะเบียนบัญชีกับ th.rockfishweatherwear.comได้อย่างไร?
ในการลงทะเบียนบัญชี คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมทั้งชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณใส่นั้นถูกต้อง
2. ฉันเปิดใช้งานสมาชิกแล้ว แต่ไม่สำเร็จ ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ sale@th.rockfishweatherwear.com เพื่อรับความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานการเป็นสมาชิกของคุณทางออนไลน์
3. ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้ฉันควรทำอย่างไร?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนและรหัสผ่านที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ sale@th.rockfishweatherwear.com
4. ฉันจำเป็นต้องสร้าง/ลงทะเบียนบัญชีเพื่อทำการสั่งซื้อหรือไม่?
คุณมีตัวเลือกในการสั่งซื้อทั้งแบบเป็นสมาชิกและเป็น Guest คุณไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อสั่งซื้อสินค้า แต่เราอยากให้คุณสมัครสมาชิกกับเราเพื่อรับสิทธิประโยชน์มากมายที่ไม่ควรพลาด ได้แก่:
- การติดตามสถานะของสินค้าและตรวจสอบการสั่งซื้อที่ผ่านมา
- จัดการและแก้ไขสมุดที่อยู่ของคุณ ซึ่งคุณสามารถบันทึกหลากหลายที่อยู่ในการจัดส่ง (สำหรับการจัดส่งไปให้เพื่อนหรือครอบครัว)
- รับรู้ข่าวสารจาก Rockfish Weatherwear รวมถึงข้อเสนอและโปรโมชั่นสุดพิเศษอีกมากมาย
การสั่งซื้อ
1. ฉันสามารถสั่งซื้อได้อย่างไร?
การช้อปที่ th.rockfishweatherwear.com เป็นสิ่งที่ง่ายดายอย่างยิ่ง เพียงทำตามขั้นตอนตามนี้:
- เลือกดูสินค้าบนเว็บไซต์และค้นหาสินค้าที่ชอบ คุณสามารถเลือกช้อปสินค้าจากประเภทสินค้าหรือจากแบรนด์สินค้า
- เมื่อคุณเจอสินค้าที่ชอบแล้ว เลือกสีหรือไซส์ที่เหมาะสำหรับคุณ
- เพิ่มสินค้าไปที่ตะกร้าสินค้าและตรวจสอบรายการสั่งซื้อของคุณ
- คลิก ‘ดำเนินการชำระเงิน’ และทำตามขั้นตอนเพื่อเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ
2. ฉันสามารถตรวจสอบสถานะรายการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
- หากเป็นลูกค้าทั่วไปสามารถตรวจสอบได้ผ่าน
ลิงค์ที่ได้รับหลังยืนยันคำสั่งซื้อ - หากเป็นสมาชิกสามารถตรวจสอบได้ผ่าน
ระบบสมาชิก ( ข้อมูลสมาชิก >> ประวัติการสั่งซื้อ )
3. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า ROCKFISH WEATHERWEAR ได้รับคำสั่งซื้อของฉัน?
- เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับหมายเลขยืนยันและอีเมลยืนยันเพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณกำลังดำเนินการอยู่
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง
4. ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะพยายามจัดเตรียมสินค้าสำหรับจัดส่งทันที ในกรณีส่วนใหญ่ เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ แต่ติดต่อเราได้ที่ sale@th.rockfishweatherwear.com และเราจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่
5. ฉันจะทำอย่างไรถ้าฉันมีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อของฉัน?
สามารถติดต่อเราได้ที่ sale@th.rockfishweatherwear.com
ข้อมูลการจัดส่ง
1. การจัดส่งสินค้ามีค่าใช้จ่ายอย่างไร และใช้เวลาในการจัดส่งกี่วัน?
เรามีบริการจัดส่งฟรี โดยมีระยะเวลาการจัดส่งภายใน 3 - 7 วัน
*การจัดส่งไปพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้น 1-2 วันทำการ
2. การจัดส่งสินค้าบน th.rockfishweatherwear.com จัดส่งผ่านช่องทางใด?
จัดส่งผ่าน Kerry
3. จะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้อย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถไปที่ "บัญชีของฉัน" เพื่อแก้ไข เพิ่ม หรือลบที่อยู่ที่บันทึกไว้ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของคุณได้หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องก่อนที่จะตรวจสอบตะกร้าสินค้าของคุณ
การชำระเงิน
คุณยอมรับรูปแบบการชำระเงินแบบใด ช่องทางการชำระเงินบน th.rockfishweatherwear.com มีด้วยกัน 3 ช่องทาง
1. โอนเงินผ่านธนาคาร
หลังจากลูกค้าตรวจสอบรายการ/ยืนยันคำสั่งซื้อ จากนั้นแนบสลิปการโอนเงินเพื่อยืนยันการชำระเงิน
2. บัตรเครดิต/เดบิต (ผ่านระบบ GBPRIMEPAY)
ท่านสามารถเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต VISA, Master Card และ JCB ทุกประเภท
3. การชำระตามใบแจ้งหนี้ (ผ่านระบบ GBPRIMEPAY)
ท่านสามารถเลือกชำระ QRCode หรือBarcodeเพื่อสแกนจ่ายบน Mobile, Internet Banking ผ่านธนาคารกรุงศรี, กรุงเทพ, กสิกรไทย, กรุงไทย, ไทยพาณิชย์, ทีทีบี และ ออมสิน
โปรดทราบ: การชำระเงินของคุณจะได้รับการอนุมัติเมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว
โปรโมชั่น และส่วนลด
1. ฉันทำการสั่งซื้อแล้วแต่ลืมใช้รหัสส่วนลด ต้องทำอย่างไร
ไม่สามารถใช้รหัสส่วนลดได้หลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้ว
เงื่อนไขการใช้รหัสส่วนลดมีดังนี้
- รหัสส่วนลดสามารถใช้ได้ 1 ครั้ง/1 ใบสั่งซื้อ
- รหัสส่วนลดไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- สามารถใช้ได้ที่เว็บไซต์เท่านั้นโดยใช้ได้ก่อนวันหมดอายุ
- รหัสส่วนลดเป็นสิทธิ์ของบริษัท แปซิฟิกา รีเทล จำกัด สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2.ฉันสามารถใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร
สามารถใช้รหัสส่วนลดโดยใส่รหัสส่วนลดที่หน้าชำระเงิน ก่อนที่จะใช้รหัสส่วนลดนี้ กรุณาเช็ควันที่หมดอายุ รวมถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานของรหัสส่วนลด
